Privacyverklaring
HB Hekwerk- & Montagebedrijf B.V., handelend onder de naam HB Hekwerk, verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze configurator. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor configurator.hbhekwerk.nl.
Wie is verantwoordelijk
HB Hekwerk- & Montagebedrijf B.V., Zuiderzeestraatweg West 24C, 8085 AE Doornspijk. Telefoon 0525 661 100, e-mail info@hbhekwerk.nl, KvK 74416634.
Welke gegevens wij verwerken
Als u een hekwerk samenstelt en een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst, verwerken wij:
- uw voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer;
- uw postcode, huisnummer en de bijbehorende straat en plaats;
- of u particulier of zakelijk bent, en bij zakelijk uw bedrijfsnaam;
- de samenstelling die u koos, de berekende prijsregels en het totaalbedrag;
- wat u zelf invult bij bijzonderheden, en een foto van de situatie als u die uploadt;
- bij een bestelling: uw betaalstatus en het betalingskenmerk van onze betaaldienst.
Wij bewaren wat u invult al tijdens het invullen, ook als u de aanvraag niet afmaakt. Zo kunnen wij u helpen als u ergens vastloopt. Vult u geen e-mailadres in, dan is die onafgemaakte aanvraag voor onze medewerkers niet zichtbaar.
Gegevens over uw bezoek
Wij leggen bij uw eerste paginabezoek vast via welk kanaal u binnenkwam: de campagnegegevens en klikkenmerken van Google, Meta en Microsoft die in de link staan, de pagina waarop u binnenkwam, de website waar u vandaan kwam en het tijdstip. Zo weten wij welke advertenties werk opleveren.
Wij slaan bewust geen ip-adressen op. Dat geldt voor de aanvraag, voor het openen van uw online offerte en voor onze technische logbestanden.
Waarom wij dit doen, en op welke grond
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Uw offerte opstellen, versturen en met u bespreken | Uitvoering van de overeenkomst en de stappen daaraan voorafgaand |
| Uw bestelling afhandelen, inplannen en monteren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Uw aanvraag opvolgen als u niet reageert | Ons gerechtvaardigd belang bij het binnenhalen van opdrachten |
| Onze website en offertes verbeteren, en fouten opsporen | Ons gerechtvaardigd belang bij een werkende website |
| Statistieken en advertenties via cookies | Uw toestemming |
| Onze administratie en facturen bewaren | Wettelijke verplichting |
Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel dienstverleners in die voor ons werken, en met hen hebben wij afspraken over de omgang met uw gegevens vastgelegd.
| Dienst | Waarvoor |
|---|---|
| Lovable | Hosting van deze website |
| Supabase | Onze database en de opslag van geüploade foto's |
| Resend | Verzenden van uw offerte en onze e-mails |
| Mollie | Afhandelen van uw online betaling |
| Statistieken en advertenties, alleen na uw toestemming | |
| Meta | Advertenties, alleen na uw toestemming |
| PDOK, van het Kadaster | Uw postcode omzetten naar coördinaten, zodat wij de afstand tot Doornspijk kunnen berekenen |
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
- Wordt uw aanvraag een opdracht, dan bewaren wij de gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering en de garantie, en houden wij ons daarna aan de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor onze administratie.
- Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen wij hem na 24 maanden.
- Verwijdert een medewerker een aanvraag, dan is die direct niet meer zichtbaar en wordt hij na dertig dagen definitief gewist.
- Technische logbestanden bewaren wij negentig dagen.
Cookies
Wij plaatsen alleen noodzakelijke cookies totdat u een keuze maakt. Kiest u voor statistieken of advertenties, dan plaatsen wij daarvoor cookies van Google en Meta. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onder aan elke pagina.
Uw rechten
U mag ons vragen om inzage in uw gegevens, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te beperken of om uw gegevens over te dragen. U mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en u mag een gegeven toestemming altijd weer intrekken. Stuur uw verzoek naar info@hbhekwerk.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Deze website werkt volledig over een beveiligde verbinding. Uw gegevens staan in een afgeschermde database waar alleen medewerkers van HB Hekwerk bij kunnen, ieder met eigen rechten. Uw offerte is online alleen te openen met de persoonlijke link uit uw e-mail.
Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 8 september 2026.