Verzenden en retourneren
HB Hekwerk- & Montagebedrijf B.V. levert en monteert hekwerken, poorten en aanverwante constructies op locatie. Wij werken niet met standaard verzendingen via pakketdiensten.
Levering op afspraak
De levering en eventuele montage vinden plaats op afspraak, conform de afgesproken planning in de offerte. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van onder andere:
- maatwerk en productie;
- planning van werkzaamheden;
- bereikbaarheid en situatie op locatie.
Toegang en voorbereiding
De opdrachtgever zorgt voor een toegankelijke en veilige werklocatie. Eventuele vertragingen als gevolg van omstandigheden op locatie kunnen invloed hebben op de planning.
Na afronding van de werkzaamheden geldt het werk als opgeleverd, tenzij anders overeengekomen.
HB Hekwerk- & Montagebedrijf B.V. levert hoofdzakelijk maatwerk hekwerken en poorten, die speciaal volgens specificaties van de opdrachtgever worden vervaardigd en op locatie worden geplaatst.
Retourneren
Bestelt u als consument rechtstreeks via onze website een standaardproduct uit ons assortiment, zoals een poort in een standaardmaat en standaardkleur, dan heeft u veertien dagen bedenktijd, zolang de montage nog niet op uw verzoek is begonnen en afgerond. Meld uw herroeping via info@hbhekwerk.nl, dan betalen wij binnen veertien dagen terug wat u heeft betaald.
Hekwerk wordt op de door u opgegeven lengte geleverd en geplaatst en is daarmee volgens uw specificaties vervaardigd. Daarvoor geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Dit staat uitgewerkt in artikel 9 van onze algemene voorwaarden.
Klopt er iets niet aan uw hekwerk of poort? Meld dat binnen veertien dagen na oplevering, dan lossen wij het op. Onze klachtenregeling staat in artikel 11 van de algemene voorwaarden.
Annulering en terugbetaling
Annulering, wijzigingen of eventuele terugbetaling zijn uitsluitend mogelijk indien en voor zover dit schriftelijk is overeengekomen. Eventuele kosten voor reeds gemaakte werkzaamheden, materialen of productie kunnen hierbij in rekening worden gebracht.
Wij adviseren om bij vragen of twijfel altijd vooraf contact met ons op te nemen.